Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen ETCBshop.nl

Inhaltsverzeichnis:

Artikel 1 – Identität von ETCBshop.nl
Artikel 2 – Geltungsbereich
Artikel 3 – Das Angebot
Artikel 4 – Der Vertrag
Artikel 5 – Rücksendungen und RMA-Verfahren
Artikel 6 – Preise
Artikel 7 – Lieferung und Ausführung
Artikel 8 – Zahlung
Artikel 9 – Konformität und Garantie
Artikel 10 – Haftung
Artikel 11 – Beschwerdeverfahren
Artikel 12 – Streitigkeiten
Artikel 13 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 14 – Datenschutz
Artikel 15 – Unvorhergesehene Fälle

Artikel 1 – Identität von ETCBshop.nl

ETCBshop.nl
Griendstraat 27
2921LA Krimpen aan den IJssel
Telefon: +31 (0)85-070 08 3
E-Mail: info@etcbshop.nl
Handelskammernummer: 71031669
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL858553429B01

Artikel 2 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Transaktionen zwischen ETCBshop.nl und Geschäftskunden. ETCBshop.nl verkauft ausschließlich an Unternehmen und nicht an Verbraucher.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.

Artikel 3 – Das Angebot

Alle Angebote auf ETCBshop.nl sind freibleibend und können vom Anbieter jederzeit geändert werden. Preise und Spezifikationen sind vorbehaltlich von Irrtümern.
Produktbilder und -beschreibungen sind so genau wie möglich, können jedoch vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Artikel 4 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält. ETCBshop.nl behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Wird eine Bestellung von ETCBshop.nl storniert oder geändert (z. B. aufgrund von Lagerproblemen), wird der Kunde rechtzeitig informiert.

Artikel 5 – Rücksendungen und RMA-Verfahren

Aufgrund des geschäftlichen Charakters dieses Kaufs ist eine Rückgabe ausgeschlossen. Bei einem Defekt muss ein Rücksendeantrag (RMA) über das entsprechende Formular auf der Website gestellt werden.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Wird der Garantieanspruch akzeptiert, ist die Rücksendung kostenlos. Sollte sich das Produkt nach der Prüfung als nicht garantiepflichtig erweisen, können zusätzliche Kosten entstehen.
Für Produkte, die nicht unter die Garantiebedingungen fallen, werden Prüf- und Versandkosten in Höhe von 40 € berechnet.
Im Falle einer (teilweisen) Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung ausschließlich an die Partei, die die ursprüngliche Zahlung geleistet hat. Dies dient der Betrugsprävention und der administrativen Korrektheit.

Artikel 6 – Preise

Alle Preise auf der Website verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Preisänderungen können jederzeit vorgenommen werden und gelten für zukünftige Bestellungen. Für bestätigte Bestellungen gelten die vereinbarten Preise, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Artikel 7 – Lieferung und Ausführung

ETCBshop.nl liefert in der Regel ab Lager. Die Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Geschäftsadresse geliefert. ETCBshop.nl bemüht sich, Bestellungen innerhalb von 2–5 Werktagen nach Auftragsbestätigung zu versenden, abhängig von der Produktverfügbarkeit.
Verspätungen durch Post- oder Kurierdienste liegen außerhalb der Verantwortung von ETCBshop.nl. Der Kunde erhält einen Track-and-Trace-Code zur Sendungsverfolgung. ETCBshop.nl ist nicht immer über etwaige Verzögerungen informiert.

Artikel 8 – Zahlung

Die Zahlung erfolgt in der Regel direkt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Für bestimmte Kunden ist ein Kauf auf Rechnung möglich, jedoch nur nach ausdrücklicher Genehmigung durch ETCBshop.nl.
Bei Kauf auf Rechnung ist die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. ETCBshop.nl behält sich das Recht vor, Bestellungen bei verspäteter Zahlung auszusetzen und Zinsen oder Inkassokosten zu berechnen.

Artikel 9 – Konformität und Garantie

Ist ein Produkt mangelhaft und fällt dies unter die Garantiebedingungen, sorgt ETCBshop.nl für Ersatz oder Reparatur.
Die Rücksendebedingungen und -verfahren finden Sie in Artikel 5 dieser Geschäftsbedingungen.

Artikel 10 – Haftung

Die Haftung von ETCBshop.nl ist auf den Betrag der Bestellung beschränkt. ETCBshop.nl haftet nicht für Folgeschäden, indirekte Schäden oder Schäden durch unsachgemäße Verwendung der Produkte.

Artikel 11 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich eingereicht werden.
ETCBshop.nl bemüht sich, Beschwerden innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten und zu lösen.

Artikel 12 – Streitigkeiten

Für alle Verträge zwischen ETCBshop.nl und dem Kunden gilt ausschließlich niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk des Firmensitzes von ETCBshop.nl vorgelegt.

Artikel 13 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich zwischen ETCBshop.nl und dem Kunden vereinbart wurden.

Artikel 14 – Datenschutz

ETCBshop.nl verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung, Kundenkommunikation und Verwaltung.
Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung oder gesetzlich vorgeschrieben.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website.

Artikel 15 – Unvorhergesehene Fälle

In Fällen, die nicht durch diese allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind, entscheidet die Geschäftsleitung von ETCBshop.nl.